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一些消费者认为比起过重的Birkin手袋，小巧的Kelly Mini如今使用率更高

事实上，爱马仕手袋的价值不只是由品牌维护，还有消费者和二级市场的主动护盘。

今年7月，爱马仕为法国时尚偶像Jane Birkin打造的Birkin铂金包原型在苏富比巴黎被拍卖，最终拍出858万欧元，约合1010万美元的天价，创造了有史以来最有价值手袋的新世界纪录。

这只手袋被日本二手转售商Valuence Group拍得。之所以要斥巨资拍卖爱马仕手袋，一方面是为了继续提升爱马仕Birkin手袋的二手市场价值和地位，另一方面也为了强化二手平台的文化策展能力，帮助奢侈品二手交易的意义从关注价格和稀缺的流通环节，转向文化资产和传承价值，进一步参与定义产品的稀缺性。

日本市场拥有发达的二手奢侈品市场，而该市场十分稳定的本地客源，在很多程度上是因为拥有成熟的流通机制，才能持续不断地购买新品。

爱马仕的销售强烈依赖高净值客户，这些客户拥有的数量远不只一个，使用率也随着数量的增长随之降低，这给爱马仕提供了丰富的全新或次新产品社会库存。另一边，爱马仕还在持续建厂增加产能，手袋数量在客观上越来越多。

过去五年，爱马仕快速规模化扩张，在涨价上表现克制，更多依赖销售产品数量。而如果在销售更多产品的同时不稀释核心消费群体，也避免降低品牌定位，那么就需要让单个客户购买更多。

然而要让已经大笔消费的高净值人士，在自用需求上实现与品牌财报预期一致的快速增长，远不现实。这必然带来大量爱马仕口中的“假客户”，他们以VIC客户的外皮，帮助品牌在二级市场分销了这些库存。

在某种程度上，“假客户”或许正是爱马仕为实现商业增长自己造成的结果。

当爱马仕在公开场合明确表达不满意二级市场卖新包，又没有提供完全公开透明的销售机制时，二级转售就是纯粹的市场行为，对此进行批判对于消费者和二级转售商可能都是不公平的。

爱马仕虽然从不承认配货制度，却在全球范围内为购买手袋设置门槛，变相提高了产品售价。

去年3月，有消费者向美国北加州联邦法院提起诉讼，指控爱马仕只向有足够购买历史记录的顾客销售Birkin手袋的行为，违反了美国反垄断法，主张法院明令禁止爱马仕涉嫌反竞争的行为。有数千名曾购买爱马仕商品，或被要求配货以购买铂金包的消费者加入了这场集体诉讼。

法国奢侈品牌的游戏并非完美无瑕，爱马仕CEO的表态，是在当前市场压力下，没有克制住的失态。